Rücksendeformular

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Wenn Sie ein OCTUM Gerät oder eine Komponente zur Prüfung bzw. Reparatur einsenden möchten, nutzen Sie bitte dieses RMA-Formular. Nach dem Absenden werden Ihre Angaben automatisch als E-Mail und als PDF-Dokument erzeugt und Ihnen zugesendet.

Bitte drucken Sie das PDF aus, legen Sie es Ihrer Sendung bei und schicken Sie das Paket anschließend an OCTUM. So können wir Ihre Einsendung schnell zuordnen und zügig bearbeiten.

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OCTUM GmbH

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RMA Formular

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Im Falle einer Rückgabe aufgrund einer Gewährleistungsreparatur wird eine Rücksendung in der Originalverpackung inkl. Zubehör erwartet. Bei Nichtvorhandensein der Originalverpackung des Herstellers erfolgt der Rückversand in einer kostenpflichtigen Transportverpackung.