OCTUM USA ist nun offiziell gestartet – und wir möchten Ihnen die Person vorstellen, die unsere Serviceaktivitäten in ganz Amerika koordiniert.
Sebastian Pflug ist Director of Operations bei OCTUM USA und der regionale Ansprechpartner für Serviceanfragen, technischen Support und geplante Serviceeinsätze in den USA, Mittelamerika und Südamerika.
Von unserem Standort in Charlotte, North Carolina, aus koordiniert Sebastian Servicebesuche, lokale Ressourcen und die Kommunikation mit unseren Kunden. Wenn zusätzliches technisches Fachwissen benötigt wird, arbeitet er eng mit den Engineering-, Software- und Anwendungsteams von OCTUM in Deutschland zusammen.
Für unsere Kunden bedeutet dies einen klaren Ansprechpartner, eine direktere Kommunikation und eine Supportstruktur, die lokale Verfügbarkeit mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im Bereich der industriellen Bildverarbeitung verbindet.
In unserer neuen Videoserie beantwortet Sebastian praktische Fragen zu Service, Fernsupport, Schulungen und dem Betrieb von OCTUM-Prüfsystemen.